【退/換貨申請準則】
1. 請注意:商品一經食用,如因個人口味不適,恕無法辦理退貨,敬請見諒 。
2. 因無添加防腐劑收到商品後請盡速檢查,收到商品2天內,需提出退貨申請,若逾期恕不接受退/ 換貨。
3. 提出退貨申請後 2個工作天內寄出退貨商品(以郵戳為憑),若逾期恕不接受退/換貨。
【退款準則】
1. 退貨時請至郵局以掛號(包裹)寄回,否則不予退「退貨運費」。
2. 若為優惠加價購之商品,以A商品+購B商品為例。如果只將A退回,則退回之款項會將購買時加購B商品的優惠金額扣除後退還。
3. 若退貨後該筆訂單款項未達免運之金額,則將退回款項扣除商家負擔之免運費用後退還。
4. 因購買而產生的運費不退款。
5. 當您提交退貨申請單後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理相關的後續事宜。
【退款說明】
1. 無論購買時您以何種方式付款,我們都將以轉帳方式退款。請提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
2. 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們7-10個工作天內會將款項退到您的帳戶。
【無法辦理退款的情況】
1. 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
2. 個人口味不適,將無法辦理退款,敬請見諒 。
3. 提交退/換貨申請單後的10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。
【退貨流程說明】
1. 聯繫客服人員表明退貨意願,請加入我們Line 官方帳號(@656bfsmz)或點選網頁右上角的 "聯絡我們" 告知我們您的姓名、連絡電話及訂單編號,我們會立即與您確認後續退貨相關事宜。